株式会社グロースリンクジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するマーケティングソリューションに関するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取得、利用、管理及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、株式会社グロースリンクジャパンが取り扱う個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社グロースリンクジャパン
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-14-13 岡崎ビル5F
連絡先メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6452 8794
2. 取得する情報及び取扱いの方法
当社は、本サービスの提供、運営、改善及びお客様対応のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 問い合わせ内容、商談履歴、契約内容、請求情報
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、広告識別子、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、位置情報に関する情報
- アンケート回答、キャンペーン応募情報、セミナー申込情報
- SNSアカウント情報、外部サービス連携により取得する情報
- マーケティング施策の実施、効果測定、分析のために必要な各種属性情報及び行動履歴
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段によって取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談、契約手続、請求及び支払対応のため
- マーケティング戦略の立案、広告運用、キャンペーン実施、効果測定、分析のため
- メールマガジン、セミナー、イベント、キャンペーン、サービス案内等のご連絡のため
- 利用状況の把握、品質向上、新サービスの企画・開発・改善のため
- 不正利用、防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、権利行使及び義務履行のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法上の適用法令に基づき、以下のような根拠により個人情報を取り扱います。
- お客様との契約の履行又は契約締結前の措置のため
- 当社の正当な利益のため（例：サービス改善、セキュリティ確保、マーケティング分析、事業運営）
- お客様の同意がある場合
- 法令上の義務を履行するため
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法その他適用法令に従い、同意取得が必要な場合には、当社は適切な方法で同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供及び委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関若しくは地方公共団体等への協力が必要な場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、本サービスの運営上必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
なお、業務提携先、広告配信事業者、分析サービス事業者、クラウドサービス提供事業者、決済事業者等との連携において、当社が適切な範囲で情報を共有することがあります。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、分析ツール、広告配信ツールその他の外部サービスの利用に伴い、個人データを日本国外に所在する事業者へ提供又は保管させる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約上の保護措置その他必要な措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度及び当該第三者が講ずる保護措置に関する情報を、法令の定める範囲で適切に開示します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間及び法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間は、情報の種類、利用目的、契約関係の有無、法定保存義務の有無等を踏まえ、合理的な期間を設定します。
- お問い合わせ情報：対応完了後、必要な期間
- 契約・請求関連情報：法令で定められる保存期間
- マーケティング関連データ：分析・改善に必要な期間
- 同意に基づく配信情報：配信停止又は同意撤回までの期間
保存期間経過後又は利用目的達成後は、遅滞なく適切な方法で消去又は匿名化します。
8. ご本人の権利
当社は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、ご本人からの請求に対し、法令の範囲内で適切に対応します。ご本人は、以下の権利を有する場合があります。
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容の訂正、追加又は削除を求める権利
- 利用停止又は消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- 利用目的の通知を求める権利
- データポータビリティに関する対応を求める権利（法令又は当社の運用上可能な範囲）
- 異議を述べる権利（当社の正当な利益に基づく処理に関する場合）
ご請求にあたっては、ご本人確認のため、必要な書類のご提示をお願いすることがあります。また、法令上開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様は、同意に基づき行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社へのご連絡により行うことができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回した場合、当該同意に依拠したサービスの一部又は全部をご利用いただけないことがあります。
10. 苦情の申出及び相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社グロースリンクジャパン 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6452 8794
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-14-13 岡崎ビル5F
当社は、苦情及び相談に対して、法令に従い誠実かつ迅速に対応します。また、必要に応じて個人情報保護委員会その他の公的機関への相談もご案内します。
11. セキュリティ対策
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止し、その他個人情報を安全に管理するため、以下のような合理的な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理及び最小権限の原則の運用
- 通信及び保存データの暗号化等の技術的措置
- 外部委託先に対する契約上及び監督上の措置
- 従業者への教育・研修の実施
- 不正アクセス、マルウェア等への対策
- 事故発生時の対応手順の整備及び継続的な見直し
万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、関係機関への報告、ご本人への通知その他必要な措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー又は当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社グロースリンクジャパン
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6452 8794
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-14-13 岡崎ビル5F
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、運用状況の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月22日